权力集中
在任何商业组织中，权力集中在最高管理者手中被称为集权，任何降低组织中下属角色重要性的行为都被称为集权。在这种类型的办公室组织中，每一项活动的权威和权力都掌握在最上面的少数人手中，比如办公室经理和他的直接下属，而其他下属则扮演次要角色和后续角色。事实上，他们并没有发挥任何作用。相反，他们要求工作，并且只按照老板的要求和命令工作。
计划和控制方面的权力集中在任何管理中都不是什么新鲜事。但是中央集权指的是将下属人数减少到零。因此，给予他们的待遇只是机器的待遇。下属只被要求发挥机器的作用，而最高管理人员则扮演操作员的角色。事实上，这一立场已经给现代管理体制中的集权一词带来了耻辱。
集中化的优势
- 人事领导设施毫无疑问，集中的办公室组织有助于建立一个人员领导，甚至可以把一个亏损的企业变成一个盈利的企业，因为强大的，高效的，有目的的和无争议的中央领导。
- 公平分配工作．为了组合在一起，节省工作和成本，将两个或两个以上的部门组合成一个，并将其置于一个控制之下，这不仅在不同部门之间，而且在个体工人之间公平分配工作量方面有很大的帮助。这带来了经济和速度。
- 活动的一致性。很明显，当中心化时，这些活动要么在一个人的手中，要么在几个人的手中，但在他的直接控制之下。这将导致活动的统一性，从而确保统一的决策和统一的过程。
- 专业化．专业化的一些有意义的优势是工作的专业化，以及由专门从事他所处理的工作的人员来处理和处理工作。
- 经济．活动的统一性和工作的专业化导致了经济运作和人员服务的最佳利用。这也带来了效率和流畅。所有这些都带来了经济。
- 无重复工作．集中的个人领导、统一的活动和专业化使办公室没有重复工作的余地。这样既避免了重复工作所涉及的额外劳动力和额外成本，又保证了经济性。
- 快速的决定．为了利用难得的机会，必须迅速作出决定，以免机会溜走。集中式办公组织有助于快速做出决定。
- 更大的灵活性．在发生紧急情况时，活动的统一性有助于调整活动、程序和作出的决定。这种调整确保了灵活性，这在更大程度上是集中式办公组织所提供的机会。
- 加强标准化和培训设施。集中办公组织有助于标准化工作，从而有助于将培训设施扩展到组织中需要专业化、标准化和关注的每个人和每一项工作。新的工作人员可以很容易地接受工作，很容易在这样的设置中适应和调整。
- 有效的控制．活动的统一性、专业化和标准化有利于加强监督，有效协调，自我和部门整合，从而确保有效控制。
- 便于确定责任．在分散系统中，通过了解并确定责任，可以定位故障并检测偏差，从而能够精确定位并采取有效措施进行改进，从而提高工作效率。
集中化的缺点
然而，集中式设置存在以下缺点:
- 工作耽搁。快速决策是可能的，但只能在最高层做出，因为决策只能由最高层做出，所以当高层既没有时间也没有心情做出决定时，就不可能快速做出决定。这导致了工作的延迟，因为是高层做出决定，而不是其他人。
- 官僚主义．官僚主义导致繁文缛节。一个中央集权的机构滋生了繁文缛节，这不仅耽误了工作，有时还会导致众目睽睽，因为官僚主义总是会导致歧视。
- 下属与众不同．在这样的组织中，下属只需要执行任何被要求执行的任务。没有独立的决策权。机械的工作总是造成思想上的保留。下属不模仿，也不被允许模仿。因此，无论是在工作中还是在组织中，他都没有魅力，因为他很清楚，没有更高的阶梯等着他，因为他不被允许采取任何主动。
- 没有忠诚。既然主动性不存在，魅力也就不存在。缺乏热情。没有参与。只有工作的执行在那里。意思是“像奉命的机器一样工作”。这种心理总是行不通。因此，组织的工作既不被视为自己的工作，显然，只有当他被允许认为他是部门和组织的一部分时，才能期望仆人的忠诚。这个总是缺失的。这导致员工缺乏忠诚度。
- 缺乏保密性。在一个集中的机构中，由于命令和决定从一个地方流向所有地方，因此无法保持保密性。此外，所有工作都在一个地方，在一个屋檐下，一个控制和一个办公室部门。因此，即使尽力保密，也不能像所要求的那样有效地加以维护。