组织结构与管理控制“,

四种不同类型的组织结构已被确定为管理组织的任务。这些是(i)集中的功能结构(二)分散的部门结构(二)混合(矩阵)结构,及(iv)网络/耦合结构.的一个重要方面管理控制系统设计它应该与之联系起来吗责任中心.由于这种紧密的联系,控制系统和组织结构,在选择组织结构时,了解关键的控制因素就变得很重要。可以决定结构选择的重要参数有(i)效率及效益(二)规模经济, (iii)协调问题,(iv)利益责任分配,(v)冲突与合作。由于效率与活动水平有关,随着活动水平的提高,效率也会提高。尺寸允许劳动分工以及每个学科的专业化,进而导致提高了生产率由于更好地学习要执行的任务。因此,功能性结构为提高效率提供了更好的潜力。然而,效率的好处只能达到最佳规模,即以每输出成本最小的规模运行。

虽然一旦超过最佳规模,职能结构就提供了经济的优势,但为了规模经济的优势,将需要细分。在实践中,通常很难确定组织的最佳规模。利润责任的分配是另一个重要的考虑因素组织结构设计.虽然在职能组织中分配利润责任是困难的,但事业部结构提供了将责任分配给部门经理的优势。从控制系统的角度来看,这是有利于分区结构的一个重要因素。然而,可以指出的是,在一个部门内,各部门是按职能来组织的,因此,部门的控制问题与职能结构所面临的控制问题是相似的。如果存在更大的相互依赖性,如果难以为未实现目标指定具体责任,则与冲突与合作有关的问题就具有重要性。在职能结构中,与部门结构相比,职能之间的冲突可能更加激烈,因为它将项目/方案的全部责任交给了经理,而经理的唯一任务是计划、协调和整合跨越几个职能的活动。在这种结构中,职司管理人员负有技术责任,并向项目/方案管理人员提供一切必要的支助。由于这一结构存在责任分散的弱点,因此在未能实现目标的情况下很难追究责任。网络/耦合类型的结构更适合于需要创建自治但相互联系的组织时,例如合作组织的三层结构,其中每一层都是自治组织,但与下一层相互联系。这些结构也更适合于在为同一事业工作的各种自治企业之间需要加强企业间协调的情况。

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